Texto: Andréia Ramires | Foto: Divulgação
Em tempos de redução de consumo, circulação de pessoas e encerramento das atividades não essenciais, os clientes da 304 Soluções (SP) foram amplamente impactados. Diante disso, a empresa decidiu adequar seus produtos e soluções.
A 304 Soluções é uma empresa voltada à prestação de serviços para bares e cervejarias, oferecendo consultoria em gestão empresarial, importação, aluguel e venda direta de barris. Com a chegada da pandemia, o proprietário e diretor comercial Felipe Panelli afirma que o momento é de aumentar ainda mais o apoio aos clientes:
“Entendemos a gravidade da situação e, de maneira customizada, identificamos as necessidades e adequamos nossos produtos e soluções. Também lançamos novas soluções ao mercado com foco no alivio do fluxo de caixa (voucher com descontos futuros)”, comenta.
Além disso, a 304 iniciou uma estratégia cooperativa de divulgação dos produtos dos clientes em seus canais digitais, sem custo. O objetivo é ajudar a cadeia cervejeira em tempos de crise. “Também mudamos a maneira de como trabalhamos internamente, pois o cuidado com as pessoas sempre será nosso foco.”
Impactos na empresa
Assim como em diversas empresas, o impacto chegou também a 304 reduzindo as suas receitas. Com isso, logo exigiu-se novas negociações com fornecedores, parceiros e corte de custos. “São tempos dificeis, mas mantivemos os investimentos e foco, porém com muita cautela”, diz Felipe. Sobre o cenário da volta às atividades pós-pandemia, o diretor afirma que ainda não está claro.
“Seja o comportamento do consumidor, a velocidade da retomada ou quando ocorrerá. Estas são as três principais respostas que estamos estudando. Os próximos meses serão de grandes desafios, tanto financeiros quanto de cuidado com a saúde. Mas seguimos firmes no mercado provendo as soluções que nossos clientes sempre confiaram a nós.”
